Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại cco88

cco88 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Trang này giải thích rõ dữ liệu nào được lưu, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
cco88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại cco88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang cco88, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu và đội ngũ sẽ hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email kèm tên tài khoản và loại yêu cầu. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của cco88. Phù hợp khi bạn cần theo dõi tiến trình yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa qua SSL. Khi bạn đổi phương thức thanh toán từ MoMo sang ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh OTP để ngăn thay đổi trái phép. Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định và xóa theo yêu cầu hợp lệ của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không ai truy cập dữ liệu thô của bạn ngoài hệ thống xác thực.

Xác minh OTP

Mọi thay đổi liên quan đến phương thức thanh toán hoặc mật khẩu đều cần xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Sau đó, hệ thống tự động xóa theo lịch trình đã thiết lập.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên từ người dùng liên quan đến cách cco88 xử lý dữ liệu cá nhân, tài khoản và giao dịch thanh toán nội địa.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thông tin ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản.

Không. Lịch sử giao dịch chỉ dùng để xác minh nạp, rút và hỗ trợ sự cố. Dữ liệu không được bán hay chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo hoặc thương mại.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email với thông tin tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi cung cấp bản sao hoặc điều chỉnh theo yêu cầu của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang mà không cần xác thực lại. Bạn có thể xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Liên hệ qua email hoặc Telegram, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu và tên tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện. Tài khoản sẽ bị đóng sau khi xóa.

Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tài khoản đang hoạt động tại các vùng được phép theo luật hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.